Kompakt ve yüksek düzeyde kullanılabilir bir güvenli iletişim sistemi sadece bir sunucudan ve onun gerekli gücünden daha fazlasını gerektirir. İmha, manipülasyon ve casusluk, yangından korunma, acil durum güç kaynağı, iklimlendirme ve işletim sistemleri, sunucu sistemleri ve yedekleme sistemleri gibi sistem ortamının desteklenmesine karşı teknik ve fiziksel güvenlik - hepsi uzmanlar tarafından yapılır - beklenmedik şekilde maliyetleri artırır. Ayrıca sistem ve bileşenleri için gerekli alan genellikle göz ardı edilen maliyetlerdir. Bulut, tüm bu servis maliyetlerini merkezi ve oldukça uzmanlaşmış bir bulut sağlayıcıda birleştiriyor. Sağlayıcı gerekli bilgiyi ve bina gereksinimlerini tek bir yerde toplar. Bu, sağlayıcının sunucu sistemleri tarafından üretilen tüm müşterilerinin maliyetini düşürmesini sağlar. Ayrıca, bulut yeni bir esneklik ve kullanılabilirlik düzeyi getiriyor. Artan iş yükü ve iletişim sistemlerine yönelik yeni gereksinimler yeni BT kapasitelerini ve bu yeni yatırımları üstlenir. Bulut, yüksek yatırımlara ihtiyaç duymadan, ücretsiz kapasitelerin kalıcı bir şekilde bulunmasını sağlar.
Ip Telefon Sistemleri, geleneksel analog santrallerin yerini alan yeni nesil santral sistemidir. Dünyanın neresinden olursa olsun Ip ağında olan tüm dahilileriniz santralinize bağlanarak ofis içindeymiş gibi ücretsiz görüşebilir, santral üzerinden arama yapabilir ve gelen çağrıları cevaplayabilirler. Bu özelliği nedeniyle Ip PBX, çok şubeli ya da uzak ofisli firmaların kendi aralarlarındaki telefon görüşmesi maliyetini sıfırlamakta ve tek santral üzerinden birden fazla lokasyonunuzun santral ihtiyacını karşılamanızı sağlamaktadır. Ayrıca tek ofisteki birden fazla firmanın tek santrali kullanım olanağı sağlamaktadır.
Geleneksel analog santrallerde kapasite sorunu vardır. İç ve dış hat sayısı sınırlıdır, bu sayılar arttırmak istendiğinde maliyet ortaya çıkmakta, bir noktadan sonra kapasitelerin sonuna gelinmekte ve yeni bir santral ihtiyacı ortaya çıkmaktadır. Ip PBX yeni nesil ip santral sisteminde genişleme sorunu ortadan kalkmaktadır. Sınırsız dahili hesap tanımlanabilmekte, sabit numara taşıma hizmetiyle STH operatörlerine taşınan tek numara üzerinden herhangi bir donanıma ihtiyaç olmadan sınırsız çağrı alınabilmektedir.